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課程介紹
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心IDC，是電信部門利用已有的互聯(lián)網(wǎng)通信線路、帶寬資源，建立標(biāo)準(zhǔn)化的電信專業(yè)級機(jī)房環(huán)境，為企業(yè)、政府提供服務(wù)器托管、租用以及相關(guān)增值等方面的全方位服務(wù)。
知識概要
IDC運(yùn)維的目的是保障機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行，包括對機(jī)房環(huán)境支撐系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、計(jì)算機(jī)主機(jī)設(shè)備定期檢測、維護(hù)和保養(yǎng)，保障 機(jī)房設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，通過保養(yǎng)延長設(shè)備生命周期，降低故障率。確保機(jī)房在突發(fā)事故導(dǎo)致硬件設(shè)備故障，影響機(jī)房正常運(yùn)作情況下，可及時(shí)得到供應(yīng)商或機(jī)房服務(wù)維護(hù)人員的產(chǎn)品維修和技術(shù)支持，并快速解決故障的活動(dòng)。
在IDC運(yùn)維服務(wù)工作的管理中,目前的實(shí)踐就是ITIL V3標(biāo)準(zhǔn)，ITIL V3引進(jìn)了服務(wù)生命周期模型，并提供許多豐富的新資源，讓ITIL不再只是提到“做什么”，而是明確說明“怎么做”，再加上加強(qiáng)與 COBIT、CMMI、6 Sigma等標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合、日益強(qiáng)大的核心框架、不斷增加的解決方案等，并讓企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)，按需要設(shè)計(jì)并實(shí)施適合自己的ITIL應(yīng)用。
培訓(xùn)對象
電信企業(yè)或代維公司中任何會參與IT服務(wù)管理的各級相關(guān)人員
欲導(dǎo)入 ITIL 或 ISO20000 之企業(yè)的員工
培訓(xùn)收益
熟悉IT服務(wù)管理中的角色、過程以及關(guān)鍵流程；
熟悉服務(wù)策略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)運(yùn)營、服務(wù)轉(zhuǎn)換及服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的概念；
對容量管理、可用性管理、知識管理、驗(yàn)收測試、發(fā)布部署、服務(wù)資產(chǎn)管理、變更管理、訪問管理、問題管理、事件管理、服務(wù)臺有深入了解；
對服務(wù)目錄、服務(wù)級別管理有深入了解；
在IDC機(jī)房管理流程、IT維護(hù)流程、IT代維流程方面提高工作效率，為實(shí)施ITIL打下深厚基礎(chǔ)。
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黃*婷
2025.01.17這里的老師專業(yè)水平高，講解耐心仔細(xì)，讓我對學(xué)習(xí)效果挺滿意的。教室明亮安靜，空間寬敞舒適，學(xué)習(xí)氛圍不錯(cuò)。老師因材施教，課程設(shè)置合理，服務(wù)態(tài)度也挺好。在這里掌握了實(shí)用技能，學(xué)習(xí)能力提升了不少。交通便利，整體感受挺滿意的。
報(bào)名課程：Python培訓(xùn)
報(bào)名學(xué)費(fèi)： ￥9800
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賀*士
2024.10.29環(huán)境安靜舒適，老師專業(yè)水平高，讓我的學(xué)習(xí)收獲頗豐。
報(bào)名課程：AQF量化金融分析師
報(bào)名學(xué)費(fèi)： ￥7980
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曾*生
2024.09.30學(xué)習(xí)效果顯著，課程內(nèi)容豐富，教學(xué)方法新穎，值得推薦給想要提升自我的朋友們。
報(bào)名課程：新媒體運(yùn)營培訓(xùn)
報(bào)名學(xué)費(fèi)： ￥1000
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顧*宇
2024.01.15已經(jīng)報(bào)名了，老師服務(wù)挺好的
報(bào)名課程：JAVA培訓(xùn)
報(bào)名學(xué)費(fèi)： ￥8400
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總校
地址：上海徐匯區(qū)番禺路951號交大信息園
電話：400-029-0976 轉(zhuǎn) **** 查看號碼
上海交大教育集團(tuán)資深顧問張老師
JAVA,Python,H5,軟件測試等 微信號：138******51
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任苗
CCIE培訓(xùn)
CISCO講師任老師具有豐富的網(wǎng)絡(luò)知識，擁有園區(qū)網(wǎng)工程經(jīng)驗(yàn)，喜愛通過各種實(shí)驗(yàn)和案例將理論和實(shí)踐很好的結(jié)合。學(xué)員在對理論理解的同時(shí)，能對工作中的各種問題做出較好解決方案?？茖W(xué)的課程規(guī)劃，讓學(xué)員在一個(gè)輕松的課堂氣氛當(dāng)中加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識。 詳細(xì)
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李丹
計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)
李老師有5年RED HAT 授課經(jīng)驗(yàn)，理論知識豐富，多次為大型公司及學(xué)校舉辦RED HAT講座；作為紅帽公司的認(rèn)證講師，主持RED HAT認(rèn)證的RHCE OPENSTACK的認(rèn)證課程；有很強(qiáng)的溝通、講解能力，客戶滿意度高；RHCE & OPENSTACK/RED HAT RHCA/OPENSTACK/RHCE/RHCV證書 詳細(xì)
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張必彥
HCIE認(rèn)證培訓(xùn)
張老師有4年CISCO 授課經(jīng)驗(yàn)，理論知識豐富，多次為大型公司及學(xué)校舉辦CISCO講座；作為思科(中國)公司的認(rèn)證講師，主持CISCO認(rèn)證的CCIE的認(rèn)證課程；華為公司的HCIE課程；很強(qiáng)的溝通、講解能力，客戶滿意度高； 詳細(xì)
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上海交大教育（集團(tuán)）有限公司于1999年8月4日設(shè)立,以獨(dú)立法人經(jīng)濟(jì)實(shí)體的形式對外發(fā)展終身教育事業(yè)。為打造社會化教育平臺，充分發(fā)揮自身在教育、人才、技術(shù)及信息方面的資源和優(yōu)勢并服務(wù)于社會。? ? ?上海交大教育集團(tuán)，注冊資本1.5億元人民幣，股東為上海交大產(chǎn)業(yè)投資管理（集團(tuán)）有限公司和上海新南洋昂立教育科技股份有限公司。目前管理多所院校和十家控、參股公司。集團(tuán)聚焦職業(yè)教育、基礎(chǔ)教育與國際教育等領(lǐng)域，致力于發(fā)展終身教育事業(yè)。? ? ?上海交大教育集團(tuán)傳承 “起點(diǎn)高、基礎(chǔ)厚、要求嚴(yán)、重實(shí)踐、求創(chuàng)新”的醇厚傳統(tǒng)，秉持“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，聚焦國際教育和職業(yè)教育，不斷探索人才的培養(yǎng)模式，滿足社會教育需求，承擔(dān)社會教育責(zé)任。
